Самый первый вопрос на пути начинающего ремонтника — как не ошибиться с выбором исполнителя. Существуют два варианта: обратиться в строительную фирму или прибегнуть к услугам частных бригад.

Считается, что фирмы обладают рядом преимуществ: так, в случае неблагоприятного исхода, имеется больше способов легального воздействия — расторжение договора, взимание неустоек, антиреклама в сети Интернет. Но зачастую компании сами пользуются услугами строителей со стороны, поэтому идеальное качество (даже за большие, по сравнению с частниками, деньги) не гарантировано и здесь.

Выбирая из многообразия предложений, обращайте внимание на следующие моменты:

наличие рекомендаций: не стоит нанимать людей «с улицы», лучше доверить свой ремонт проверенным мастерам. До заключения договора с какой-либо бригадой рекомендуется посмотреть на уже имеющиеся результаты их работы.
наличие и законность официальных документов: у строительной компании должна быть лицензия на право выполнения работ, свидетельство о регистрации, можно проверить договор аренды. У частного лица следует попросить копию паспорта и документа о регистрации. К сожалению, часто встречаются предложения от нелегалов-гастарбайтеров, работающих в теневом бизнесе — впускать таких людей даже в пустую квартиру небезопасно. Не забывайте, что такие рабочие, как электрики или электрогазосварщики, обязаны иметь при себе действующие удостоверения, подтверждающие право трудиться по специальности.
комплектация бригады специалистами: работы должны производить разные мастера. С трубами лучше справится сантехник, а работы по электропроводке лучше доверить электрику-профессионалу.
степень квалификации рабочих: некоторые ваши замыслы по предстоящей переделке могут измениться в силу технической сложности или высокой стоимости их реализации. Детально обсудите ваши идеи с подрядчиком — его предложения должны быть обоснованы. Если у вас возникают сомнения, что подрядчик пытается навязать решение, выгодное только для него — попробуйте пригласить другого исполнителя. По крайней мере, вы услышите ещё одну точку зрения.
дополнительные услуги: любая перепланировка или изменения в инженерных сетях должны быть согласованы и одобрены в соответствующих органах контроля. Большой плюс, когда выбранная компания согласна взять на себя все хлопоты по согласованию перепланировок.
Желательно также заранее представлять себе план ремонта, ознакомиться с основными технологиями и рыночными ценами, иначе у исполнителя появится отличная возможность нажиться на необразованном заказчике. Неоценимую помощь здесь может оказать «свой» человек, разбирающийся в ремонтных делах — постарайтесь заранее заручиться подобной поддержкой.

[AD]

Кроме того, очень важно юридически правильно оформить ваши отношения с ремонтной бригадой и договориться о стоимости работ. В большинстве случаев ремонт сопровождают такие документы как дизайн-проект и смета. Их наличие поможет вам избежать очередного обмана, так как часто компании занижают стоимость работ и материалов для привлечения клиентов, а уже в процессе ремонта выставляют дополнительные счета.

Письменный договор — залог вашего спокойствия. В нём необходимо чётко прописать все нюансы: перечень и сроки работ (что поможет вам избежать долгостроя), штрафные санкции в случае задержек или некачественного исполнения, сумму контракта, порядок оплаты и условия внесения дополнений при изменении стоимости. Также договор оговаривает гарантийный сроки обслуживания после выполнения работ (стандартно от месяца до полугода), дополнительные услуги.

Акт сдачи-приёмки работ подписывается по окончанию всех работ и подтверждает, что заказчик и исполнитель не имеют претензий к их качеству и объёму. Без подписания акта договор не является исполненным.

Документы об оплате — чек или расписка, подтверждающие, что наниматель произвёл оплату за проделанные работы.

Условия оплаты оговариваются и фиксируются до начала работ. Ремонтные бригады, по словам самих же рабочих, не меньше заказчика боятся подвохов при оплате. Обычно стороны договариваются о предоплате (треть или половина стоимости ремонта), а далее взаиморасчёт производится поэтапно. Этот вариант выгоден для всех: хозяин квартиры может отказаться платить за «халтуру», а ремонтники, чтобы получить свои деньги, должны надлежащим образом выполнить свою работу.

Непосредственно в процессе ремонта постарайтесь почаще наведываться на свой объект, по возможности контролировать закупки и другие важные составляющие ремонта. Не оставляйте в квартире на время ремонта ценные вещи, даже в запертой комнате.

Надеемся, что приведённые здесь рекомендации помогут вам избежать возможных ошибок и неприятностей на нелёгком пути. Однако, если качество работ вас всё же не устраивает, необходимо зафиксировать все недостатки в акте сдачи-приёмки работ и обратиться с претензией в экспертную организацию, которая также зафиксирует все несоответствия строительным нормам. По закону исполнитель будет обязан устранить все недоработки за свой счёт, включая оплату испорченных материалов.